医疗质量与安全
1 质量控制体系
2015 年、2018 年两次通过 JCI 国际医院品质认证，以国际患者安全目标（IPSG）与质量改进方法学指导全院质量管理。
实行院—科两级质量管理体系，以国家三级公立医院绩效考核指标为导向，2023 年度获评 A+ 等级、位列第一梯队。
国家级住院医师规范化培训基地与国家药物临床试验（GCP）准入机构双资质，教学与临床研究管理规范。
专病中心质量引领：中国胸痛中心、全国 VTE 防治中心达标单位（全国县级医院首家）、全国静脉疾病规范化诊疗中心，推动专病诊疗同质化。
2021 年通过国家电子病历系统应用水平五级评审，以信息化支撑闭环用药、检查危急值与手术安全核查。
医共体同质化：下辖 11 家医共体分院实行一体化管理、同质化医疗，推进区域内检查检验结果互认与质量协同。
2 绩效与效率指标
| 国家三级公立医院绩效考核 | 2023 年度 A+ 等级，位列第一梯队；此前连续多年蝉联 A 等级。 |
|---|---|
| 平均住院日 | 官方未统一披露（以医院年度质量报告为准）。 |
| 服务量（2024 年） | 门急诊 156.41 万人次；出院病人 7.79 万人次；住院手术 2.97 万台次。 |
| 手术与疑难能力 | 成功开展肝移植、骨髓移植、肺移植等高难度手术，多项技术居浙江省前列；三四级手术占比与 CMI 值官方未统一披露。 |
| 急诊抢救 | 设 24 小时急诊与急救通道；中国胸痛中心支撑急性胸痛快速救治；全国 VTE 防治中心达标单位（全国县级医院首家）。 |
3 患者安全指标
实行实名制就诊与身份核查，落实手术安全核查、用药安全核对与检查危急值报告制度。
强化院感防控、抗菌药物管理、VTE 风险评估与预防（全国 VTE 防治中心达标单位）、围手术期安全管理。
不良事件主动上报与持续改进机制；JCI 认证体系下的质量改进项目管理常态化。
具体量化患者安全指标（如不良事件发生率、院内感染率、非计划重返手术率等）官方未统一披露，如实标注，不作推算。
